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スタッフ教育

衛生士と受付の意見が合わない・・・

「衛生士と受付がもめている・・・」という問題が起きることがあります。衛生士と受付の意見が対立するのは色…

歯科医院経営通信Vol.94「医院改革の前提は自費率にあり!」

経営視点で考える自費治療の必要性12月5日のセミナーのゲスト講師である黒木院長。50歳目前の時には…

歯科医院経営通信Vol.93 「50歳を目前から始めた医院改革!インタビュー」

神戸市で開業されている医療法人社団ファミリー歯科クリニックの黒木先生。弊社との出会いは2017年の2月でした。…

反応が無い患者さんへの対応

コミュニケーションの時に一方的に説明を繰り返しても”説明の押しつけ”になって、相手は話を聞いていくれないどころ…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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