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スタッフ教育

「新患が増えれば何とかなる」「いいスタッフが来れば何とかなる」の弊害

ご相談の中で、「新患が少なくなって売上が落ちてどうしようもない新患さえ来れば業績は回復するので…

説明するカウンセラーは成約率が低くなる

説明するカウンセラーは成約率が低くなります。というのは、説明すると「自費を検討していた人」からしか成約…

健康寿命と心の関係

健康寿命を伸ばすためには噛める口が重要です。 ただ、その噛める口を維持するために必要なものは「社会性…

補綴物が覚えられないスタッフに

「補綴物の種類が沢山あって覚えられません!」こう言われるスタッフもいます。「大丈夫です。分かっています!」と…

噛めていないのに噛めていると言う患者さん

歯・口腔の健康に関する状況について、「何でも噛んで食べることができる」者と歯の保有状況(20歳以上、男女計・年齢…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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