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スタッフ教育

スタッフのコスト意識

スタッフが設備や備品を乱暴に扱うので腹が立つ!そう感じる先生も少なくないのではないでしょうか?…

受付の存在意義を再構築する

「設備投資を活かす方法」というテーマで講演依頼をいただきました。そこで改めて最近導入を検討した設備機器を振り返ると、入…

「新患が増えれば何とかなる」「いいスタッフが来れば何とかなる」の弊害

ご相談の中で、「新患が少なくなって売上が落ちてどうしようもない新患さえ来れば業績は回復するので…

説明するカウンセラーは成約率が低くなる

説明するカウンセラーは成約率が低くなります。というのは、説明すると「自費を検討していた人」からしか成約…

健康寿命と心の関係

健康寿命を伸ばすためには噛める口が重要です。 ただ、その噛める口を維持するために必要なものは「社会性…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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