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一つ上のコミュニケーションスキル

歯科医院経営通信Vol.85 「メタプログラムを把握しコミュニケーションUP」

◆ 丁寧に説明しているつもりなのに・・・過去3回に渡り、コミュニケーションを取る際には各自が持っている「フィルタ…

歯科医院経営通信Vol.84 「コミュニケーションで起きる「歪曲」を考える」

◆ 丁寧に説明しているつもりなのに・・・ 今回は「フィルター」を取り除くためのアプローチ第3回です。 コミュニ…

歯科医院経営通信Vol.83 「コミュニケーションで起きる「一般化」を考える」

◆ 丁寧に説明しているつもりなのに・・・ コミュニケーションを取る際には各自が持っている「フィルター」に気を付け…

歯科医院経営通信Vol.82 「コミュニケーションで起きる「省略」を考える」

◆フィルターに気を付ける前回のメルマガではコミュニケーションを取る際には各自が持っている「フィルター」に気を付け…

患者さんを誉めることの重要性

歯科において患者さんは〇 悪いところばかり指摘される〇 ずっと叱られているような気分になるこう…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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