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一つ上のコミュニケーションスキル

義歯とステーキの関係

ペッパーフードサービスが展開するいきなりステーキ。現在展開している飲食ブランドの中でも元気の良い店舗です…

健康意識を高めるために

患者さんのお口への興味を高める際にお口以外の健康情報を発信することが有効です。この医院は”健康”を意識して治…

患者さんから聞かれたら困る質問

患者さんに聞かれたら返答に困るであろう質問やリアクションがあるはずです。 ● なぜこんなに(治療が)する…

歯科医院経営通信Vol.52【患者さんの行動を促す方法】

◆ 歯科医院における説明の目的 前回は、患者さんが満足する理由の2位である「説明をしっかりしてくれる医院…

思い込み

人は思いこむとそれが当たり前と信じ込みます。 たとえ、それが間違いであっても正しいと信じているためな…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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